Our Authors

We have an incredible team at Serefin who are passionate about their work. They love providing insights and educating our customers and website visitors. These authors have all contributed articles, posts or created the videos you see on our website.

Nadine Brown

Nadine Brown est une leader du marketing technologique avec 19+ ans d'expérience dans l'obtention de résultats en B2B et B2C. Sa passion est d'élaborer des stratégies de marketing basées sur les données à travers des canaux intégrés afin d'atteindre des objectifs mesurables. Leader éprouvée, Nadine bâtit et motive des équipes très performantes, assurant une communication claire pour réussir. Son expérience diversifiée dans le domaine de la santé et de la technologie lui permet d'offrir des perspectives perspicaces sur les défis et les opportunités auxquels sont confrontées les entreprises sur les principaux marchés de Serefin : la santé, les voyages et les centres de contact.

Catherine Wong

Chef d'équipe, Coordination des soins, Infirmière

IA, BScN

Catherine Wong est une infirmière autorisée, agrée en Ontario et au Québec. Catherine est chef d'équipe de coordination des soins et participe activement à l'éducation des autres par le biais de bulletins d'information et d'articles.

Walter Wakulowsky

Président, Expériences Serefin

Walter Wakulowsky est un leader visionnaire avec plus de 30 ans d'expérience dans l'industrie des centres de contact. En tant que président de Serefin Experiences, il s'engage à offrir des expériences client exceptionnelles et à fidéliser les clients. Au cours de sa longue carrière, Walter a occupé des postes supérieures et exécutifs dans certains des plus grands centres de contact au Canada, où il a constamment démontré son expertise technique et opérationnelle.

Katie Vandenborre

RN

Katie est une personne très motivée qui se passionne pour tout ce qu'elle fait. Katie s'épanouit dans des environnements à haute pression tout en adoptant une attitude optimiste sur le lieu de travail. Toujours désireuse de mettre ses compétences à l'épreuve tout en acquérant de nouvelles compétences à apprendre auprès de son employeur. Katie parle aussi couramment l'anglais et le français.

Christine Turiano

RN

Christine a obtenu son diplôme de l'UST et des programmes de soins palliatifs et de santé mentale communautaire de la Caroline du Nord en 2019.

Dragana Milivojevic

RPN

Dragana est coordinatrice de soins chez Serefin.