Coordinateur des soins - Détermination des besoins

Pendant la période de transition et les changements importants apportés au nouveau Programme ontarien de l'autisme (POA), les parents et les soignants auront besoin d'un soutien et conseils. AccessOAP, en tant que partenaire essentiel, aidera directement les familles en leur fournissant des informations complètes, des conseils, ainsi que de l’aide pratique pour accéder aux soutiens, et aux programmes nouvellement disponibles. En outre, l'AccessOAP travaillera en étroite collaboration avec les familles pour déterminer les forces, les besoins et les objectifs prioritaires de leur enfant ou de leur jeune, en utilisant un processus bien défini. Ce rôle dynamique nécessite des personnes qui font preuve de créativité, de flexibilité, d'une réflexion axée vers des solutions et d'une approche collaborative.

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Heures: 40 heures par semaine incluant certains soirs et/ou fins de semaine

Région: Ontario

Ouverture: Jusqu'à 7

Objectifs du programme:

Offrir unsoutien direct aux familles qui accèdent ou souhaitent accéder au PAO en lesaidant à:

• Comprendre et à faire des choix éclairés sur les options de services qu'elles ont dans le cadre du PAO
• Faire des choix éclairés sur les modalités de réception des fonds.
• Trouver et sélectionner des fournisseurs de services qualifiés.
• Remplir et soumettre les documents requis et concilier les factures.
• À se sentir soutenues dans leur recherche de ressources et de services au sein de leur communauté locale.

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Responsabilités Principales:

• Informer en détail les familles sur le programme, en veillant à ce qu'elles aient une compréhension complète des options et des services disponibles.
• Maintenir des informations précises et à jour sur les demandeurs dans la base de données.
• Aider les familles à prendre des décisions éclairées concernant les prochaines étapes des services cliniques de base.
• Permitter aux demandeurs et aux communautés de reconnaître et de soutenir les enfants et les jeunes autistes en reconnaissant leurs forces, leurs compétences, leur expertise, leur résilience et leurs capacités. Favoriser leur inclusion, leur développement personnel et leur participation active au sein des communautés.
• Participer activement aux réunions d'équipe et aux séances de formation afin de contribuer à la réalisation des objectifs opérationnels.

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Détermination des besoins:

Parallèlement, soutenir les objectifsopérationnels de l'organisation, y compris d'autres aspects de cette dernière.

• Assister à la formation obligatoire sur le processus de détermination des besoins, les outils de collecte de données et les processus opérationnels connexes.
• Effectuer des entrevues de détermination des besoins selon un processus défini, en recueillant des informations essentielles sur l'enfant et sa famille afin d'évaluer les besoins de soutien de l'enfant et de déterminer le montant du financement des services cliniques de base par l'intermédiaire du PAO.
• Contribuer en continu au processus d'évaluation en recueillant des informations et en fournissant des commentaires afin d'améliorer l'outil et le processus de détermination des besoins.
• Servir de réviseur secondaire si nécessaire pour soutenir les contrôles de qualité, y compris des éléments tels que la fiabilité inter-évaluateurs dans le processus de révision.

De plus, soutenirles objectifs opérationnels de l'organisation, y compris d'autres aspects decette dernière.

• Baccalauréat et au moins trois ans d'expérience dans les services sociaux, les services aux particuliers ou une discipline clinique connexe, y compris le soutien aux familles d'enfants atteints de troubles du spectre autistique (TSA) et/ou de déficiences développementales. Une combinaison équivalente de formation et d'expérience pertinente sera prise en considération.
• Possède une approche de l'aide centrée sur la famille et dirigée par la personne. Il s'engage à comprendre et à prendre en compte les besoins et les objectifs spécifiques des familles.
• Fait preuve de souplesse dans ses relations avec les familles et se montre à l'aise dans les conversations difficiles en faisant preuve de compassion et d'empathie.
• Une expérience de travail avec des enfants et des jeunes autistes et leurs familles, y compris la réalisation d'évaluations ou d'entretiens avec les familles, est un atout.
• Démontre une bonne compréhension des défis auxquels sont confrontées les personnes atteintes d'autisme, de déficiences intellectuelles ou de troubles du développement tout au long de leur vie.
• Possède une connaissance approfondie du secteur des services de soutien développemental et des ressources communautaires dans la région désignée.
• Démontre d'excellentes aptitudes à établir des relations, à collaborer et à résoudre les conflits dans un environnement à l'échelle du système.
• Fait preuve d'une grande capacité de réflexion critique, ce qui permet de résoudre des problèmes et de prendre des décisions de manière efficace.
• Comprend la terminologie clinique et est capable de communiquer en toute efficacité avec les familles en utilisant un langage qui leur est adapté.
• Démontre une connaissance générale du développement typique de l'enfant.
• La maîtrise du français écrit et oral est fortement souhaitée, et la maîtrise d'autres langues, ainsi qu'une expérience de travail avec des familles autochtones, sont considérées comme des atouts.
• Il doit faire preuve d'un jugement professionnel judicieux, de compétences efficaces en matière de résolution de problèmes, d'une capacité à gérer des priorités multiples et à travailler de manière indépendante avec flexibilité.
• Maîtrise de divers programmes informatiques, y compris la gestion de bases de données, le courrier électronique, les applications Microsoft Office, et connaissance des médias sociaux et d'autres outils et approches technologiques.
• Soucieux du détail, capable d'accomplir des tâches administratives dans un environnement en constante évolution et dans des délais serrés.
• Démontre un engagement fort envers les principes de justice sociale, d'équité, d'inclusion et de compétence culturelle.
• Une vérification des références policières à jour est requise.
• Le poste requiert la capacité de travailler régulièrement le soir et la fin de semaine pour s'adapter à la disponibilité des familles et répondre efficacement à leurs besoins.